IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
En FRABEL, S.A. DE C.V., (en adelante L’ORÉAL MÉXICO) licenciatario de la marca L´ORÉAL PROFESSIONNEL (en adelante la “Marca”) con domicilio en Real Mayorazgo No. 130, Torre M, Piso 28, Colonia Xoco, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03330, Ciudad de México, los datos personales y personales sensibles, de nuestros consumidores y posibles consumidores (en adelante “datos personales”), son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones secundarias.
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO.
En L’ORÉAL MÉXICO estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha y activa con nuestros consumidores y posibles consumidores, por eso además de éste Aviso, aplicamos nuestra Política de Privacidad, te invitamos a conocerla.
A continuación, señalamos expresa y limitativamente los datos que podremos recabar de usted como consumidor y posible consumidor:
Datos Personales de identificación y contacto:
- Nombre, apellido paterno y materno, género, edad, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, número celular, correo electrónico, fotografía.
Datos sensibles como:
- Tipo o condición actual de piel o cabello.
Con respecto de los datos personales antes mencionados, se garantiza un tratamiento, ya sea directa o indirectamente a través de L’ORÉAL MÉXICO, sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas, y sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica; obran y tratan datos personales por cuenta de L’ORÉAL MÉXICO, así como, en su caso, por las autoridades competentes, para las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con sus consumidores, que son las siguientes:
- Para dar cumplimiento a la relación jurídica establecida con usted, derivado, en su caso, de la adquisición de los productos de la Marca, así como para proveerle información sobre los mismos, incluyendo recomendaciones sobre éstos.
- Para atender quejas o recomendaciones respecto del uso y aplicación de los productos de la Marca.
- Registrar su participación en eventos, promociones, dinámicas, activaciones, y, en su caso, efectuar el envío o entrega de premios, incentivos o beneficios a los que se pudiera hacer acreedor(a).
De manera adicional, L’ORÉAL MÉXICO podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades distintas o secundarias, que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relaciónn jurídica con sus consumidores, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, evaluación de nuestros productos y servicios relacionados con las Marcas, incluyendo el envío de muestras gratis y/o artículos promocionales.
- Invitación a eventos.
- Para fines comerciales y de prospección comercial incluso respecto de cualquier otra marca comercializada y distribuida por L’ORÉAL MÉXICO.
La negativa otorgada para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades distintas o secundarias señaladas previamente, no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos o servicios derivados de la adquisición de los productos o servicios que adquiere o contrata con nosotros.
Derivado de lo anterior, L’ORÉAL MÉXICO, le informa que, en caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades distintas o secundarias que se precisan en el presente documento, le solicitamos nos envíe un correo electrónico a la dirección [email protected], a efecto de que nuestro “Oficial de Protección de Datos Personales” documente dicha situación mediante su inscripción en nuestro listado de exclusión denominado “Contactos que no desean envío de publicidad”
Con base en lo anterior, le informamos que en cualquier momento usted podrá ejercer los derechos que la ley le otorga respecto al tratamiento de sus datos personales, tales como: acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento. Si desea conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, así como obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, podrá contactar al “Oficial de Protección de Datos Personales” de L’ORÉAL MÉXICO enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], o llamando a los números de contacto proporcionados en nuestra página web.
Es importante que sepa que en algunos casos, el ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a ciertos requisitos legales y, en caso de que proceda, los plazos de respuesta pueden variar. Si sus datos personales han sido transferidos a terceros en conformidad con este aviso de privacidad, usted podrá solicitar en cualquier momento que dichos terceros cumplan con las restricciones de uso que se especifican en este documento.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
L’ORÉAL MÉXICO podrá transferir sus datos personales a terceros para fines distintos a los mencionados anteriormente, únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
- Cuando la transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato en el que el titular de los datos sea parte.
- Para la realización de estudios, análisis o investigaciones que no impliquen la identificación de los titulares.
- Cuando la transferencia sea necesaria para la defensa de derechos en un juicio.
Adicionalmente, le informamos que L’ORÉAL MÉXICO podrá compartir sus datos personales con sus empresas afiliadas y filiales, tanto nacionales como internacionales, para fines comerciales, operativos y de marketing, lo que incluye la realización de campañas publicitarias y promociones relacionadas con sus productos y marcas.
MEDIOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO Y LIMITAR EL USO DE SUS DATOS
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o bien limitar el uso de los mismos, mediante el envío de una solicitud a la dirección de correo electrónico: [email protected]. Esta solicitud debe contener los siguientes datos:
- Nombre completo del titular de los datos personales.
- Descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer su derecho.
- Acción que desea realizar (revocación del consentimiento o limitación del uso).
Una vez recibida su solicitud, procederemos a analizarla y le informaremos sobre la procedencia de la misma en el plazo de los 20 días hábiles siguientes a su recepción. Si la solicitud es procedente, procederemos a dar cumplimiento a la misma dentro del mes siguiente a la fecha en que se comunicó la respuesta.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
L’ORÉAL MÉXICO se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web. Le sugerimos que revise el Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 1 de enero de 2024.